Bezorginformatie

Hoe lang moet ik van tevoren bestellen?

• Voor 12:00 uur 's middags besteld, is de volgende dag bezorgd door heel Nederland.
• Wij bezorgen 6 dagen per week van 08:00 - 16:00 uur, niet op zondag!
• Wij leveren niet op de Waddeneilanden.

Hoe gaat de bezorging in zijn werk?

• Daglevering: maandag t/m zaterdag 08:00 - 16:00 uur.
• Ochtendlevering: maandag t/m zaterdag 08:00 - 13:00 uur tegen een vergoeding van € 20,00. 
• Wij werken samen met een professionele koelvers transporteur.
• De dag voor de levering - NA 19:00 uur - ontvang je een track en trace bericht met daarin het tijdvak hoe laat de bezorging plaats vindt.
• Wil je de hapjes op een specifieke tijd ontvangen? Dat kan zeker, kijk dan verder op Hapjes aan Huis.

Hoe bestel ik?

• Klik op de categorie waarbinnen je wilt zoeken. Plaats je producten in de winkelwagen, vul je contactgegevens in en plaats de bestelling.
• Direct nadat je de bestelling hebt geplaatst ontvang je een bevestigings e-mail met daarin een overzicht van je bestelling (check eventueel je spambox).
• Let op: geef bij je contactgegevens het mobiele telefoonnummer van de ontvanger door, dit telelefoonnummer wordt namelijk gebruikt bij het inplannen van de bezorging. 

Hoe betaal ik?

• Je betaalt direct online met Ideal.
• Bedrijven hebben de optie om op rekening te betalen.
• Creditcard betalingen zijn mogelijk.

Allergenen

• Wij bieden geen aangepaste producten aan op het gebied van allergenen.
• Onze hapjes kunnen sporen bevatten van oa.
  Ei - Gluten - Lupine - Melk - Sesamzaad - Noten - Zwaveldioxide - Selderij - Pinda’s - Mosterd - Vis - Weekdieren - Soja - Schaaldieren
• Vis- en schaaldieren worden niet verwerkt in ons bedrijf. We kunnen niet garant staan voor gezondheidsklachten voortkomend uit een allergie. 

Halal en vegetarisch

• Wij bieden verschillende opties op vegetarisch en halal gebied. Bekijk hiervoor onze productcategorieën.
   

Bezorging met kerst

Van 15 t/m 31 december bezorgen wij alleen ons kerst high tea assortiment! Alle andere dagen in december kun je ons complete assortiment bestellen.
​

24 december
De transporteur bezorgd tussen 08:00 - 20:00uur. 1 dag voor de levering, na 18uur, ontvang je een email met een tijdsindicatie.

25 december
De transporteur bezorgd tussen 08:00 - 17:00uur. 1 dag voor de levering, na 18uur, ontvang je een email met een tijdsindicatie.

26 en 27 december en 1 januari
Er vindt op deze dagen geen bezorging plaats. Wil je wel genieten van onze hapjes, laat het 1 dag eerder bezorgen.

Wil je gegarandeerd het eten op tijd in huis hebben, dan adviseren wij om de bestelling 1 dag eerder te laten bezorgen.
 

Tijdens en na levering

Leveren jullie ook bij bedrijven of op een andere locaties in Nederland?

• Jazeker! Bij bedrijven op locatie worden de hapjes bij de receptie afgegeven, wanneer aanwezig, of aan de contactpersoon.

Wat doe ik met de schalen en verpakkingen?

• Alle schalen en verpakkingen blijven bij je achter.

Retourbeleid

• Wij nemen geen retourzendingen aan van etenswaren.
• Wanneer je etenswaren retour zend naar ons, geven wij daar geen geld voor terug.
• Heb je vragen of ben je niet tevreden met onze producten of service? Laat het ons weten, we helpen je graag persoonlijk verder! 
• Mail ons: info@highteabestellen.nl